※本記事には広告・アフィリエイトリンクを含みます。
薬剤師の求人を見ていると、「一人薬剤師」「管理薬剤師」「高年収」といった条件を見かけることがあります。
年収が高めに見えたり、自分の裁量で働けそうに見えたりするため、条件だけを見ると魅力的に感じる人もいると思います。
ただ、一人薬剤師は、単に薬剤師が一人で調剤するだけの働き方ではありません。
調剤、監査、服薬指導、薬歴、疑義照会、電話対応、在庫判断、患者さんからの相談対応など、薬剤師が関わる業務を一人で抱えやすくなります。
場合によっては、受付、保険確認、公費確認、電話対応など、通常は事務員が対応することが多い業務まで薬剤師が行う場面もあります。
また、一人薬剤師だからといって、必ず年収が高いとは限りません。
大切なのは、年収だけを見るのではなく、その条件に対して業務量、責任、休憩の取りやすさ、相談体制が見合っているかを確認することです。
私自身も、薬剤師が少ない体制では、休憩の取りやすさや、すぐに相談できる環境が働きやすさに大きく影響すると感じてきました。
この記事は、一人薬剤師を否定するものではありません。
一人薬剤師が合う人もいます。
ただし、経験や店舗の体制によって負担が大きく変わる働き方でもあるため、転職前に確認しておきたい点を整理します。
年収や勤務時間だけで職場を判断しない考え方については、以下の記事でも詳しく書いています。
関連記事：薬剤師の年収は高ければよい？拘束時間と時給で考えた転職先選び
一人薬剤師とはどんな働き方か
一人薬剤師とは、薬局で勤務する薬剤師が基本的に一人で、調剤、監査、服薬指導、薬歴、疑義照会、在庫判断、電話対応などを担う働き方です。
ただし、一人薬剤師といっても、実際の体制は薬局によってかなり違います。
一日中ずっと薬剤師が一人の店舗もあれば、午前中だけ、夕方だけ、休憩交代の時間だけなど、一部の時間帯だけ薬剤師が一人になる店舗もあります。
また、薬剤師は一人でも、事務員や調剤補助員がいる場合もあります。
事務員がいれば薬剤師の負担が軽くなることもありますが、重要なのは人数だけではありません。
受付、入力、保険確認、公費確認、電話対応、調剤補助などをどこまで任せられるかによって、薬剤師の負担は大きく変わります。
事務員もおらず、薬局に薬剤師一人だけという店舗は、そこまで多くないと思います。
しかし、特定の時間帯だけは薬剤師一人で、受付、電話、保険確認、調剤、監査、投薬、薬歴まで対応するということはあり得ます。
そのため、一人薬剤師求人を見るときは、「薬剤師が一人」という言葉だけで判断しない方がよいです。
薬剤師が一人になるのは一日中なのか、一部の時間帯だけなのか。
事務員や調剤補助員はいるのか。
その人たちはどこまで業務を行えるのか。
ここを確認するだけでも、実際の負担はかなり見えやすくなります。
一人薬剤師がきついと言われる理由
一人薬剤師がきついと言われる理由は、単に人数が少ないからではありません。
業務の切り替えが多く、判断と責任が一人に集中しやすいことが大きいです。
たとえば、調剤中に電話が鳴ることがあります。
患者さんから相談を受けることもあります。
在庫が足りない薬が見つかることもあります。
処方内容に疑問があり、疑義照会が必要になることもあります。
複数薬剤師の店舗であれば、誰かが電話を取っている間に別の薬剤師が監査を進める、投薬中に別の薬剤師へ確認する、といった分担ができます。
しかし、一人薬剤師では、これらを自分で切り替えながら対応する必要があります。
処方箋枚数だけを見ると多くない店舗でも、急ぎの処方、電話対応、在庫不足、患者さんからの相談、疑義照会が重なると、一気に余裕がなくなります。
また、一人薬剤師では、迷ったときにすぐ横の薬剤師へ確認することができません。
経験が浅い時期は、「この判断で大丈夫なのか」と思う場面が多くあります。
そのときにすぐ確認できる相手がいないと、勤務中ずっと不安を抱えやすくなります。
経験を積んでいても、普段あまり使わない薬や、慣れていない処方が出たときは気を遣います。
一人薬剤師の負担は、単純な業務量だけではありません。
相談しにくいこと、業務の切り替えが多いこと、判断が一人に集まりやすいことが、きつさにつながります。
調剤以外の業務も薬剤師に集まりやすい
一人薬剤師で注意したいのは、薬剤師の仕事が調剤、監査、服薬指導だけでは終わらないことです。
保険薬剤師として保険調剤を行う以上、薬の知識だけでなく、保険や公費、算定、返戻につながりやすい点についても、ある程度理解しておく必要があります。
通常は、受付、入力、保険確認、公費確認などを事務員が中心に対応している薬局も多いと思います。
しかし、事務員がいない時間帯や、事務員だけでは判断できない場面では、薬剤師が確認することになります。
たとえば、保険証の変更、公費の確認、処方箋の記載内容、負担割合、算定に関わる確認などです。
これらは、処方箋枚数には表れにくい負担です。
「事務員がいる」と聞いていても、経験が浅い人だけなのか、保険や公費の確認まで任せられる人なのかで、薬剤師の負担は変わります。
薬剤師以外の人員で対応できない内容が来れば、最終的には薬剤師が対応することになります。
一人薬剤師では、その範囲が広くなりやすい点を見ておく必要があります。
処方箋枚数だけでは負担を判断しにくい
一人薬剤師求人を見るとき、1日の処方箋枚数は大事な確認項目です。
ただし、処方箋枚数だけで負担を判断するのは危険です。
同じ30枚でも、処方内容によって負担はかなり変わります。
一包化、粉砕、軟膏混合、在宅、施設調剤、疑義照会が多い処方、説明に時間がかかる患者さんが多い店舗では、枚数以上に時間を取られます。
一包化や粉砕、軟膏混合、ピッキングなどは、薬局によって機械化の程度が違います。
機械化が進んでいれば、作業そのものの負担は軽くなりやすいです。
一方で、機械が少ない店舗では、薬剤師の手作業が増えます。
大手薬局では機械化が進んでいる店舗もありますが、中小薬局では費用面から十分な機械を入れにくい場合もあります。
ただし、機械があるからすべて楽になるとは限りません。
機械化によって作業負担は軽減できても、出来上がった内容に問題がないかを確認するのは薬剤師の役割です。
そのため、一人薬剤師求人では、処方箋枚数だけでなく、どのような処方が多いのか、機械化がどの程度進んでいるのか、薬歴や片付けが勤務時間内に終わるのかまで確認した方がよいです。
一人薬剤師で在宅まで担当する場合は負担が大きい
在宅業務があるかどうかも、一人薬剤師求人では確認しておきたい点です。
在宅の件数が多い薬局では、在宅担当の薬剤師が別に配置されている場合もあります。
その場合は、一人薬剤師の通常業務とは分けて考えられます。
注意したいのは、一人薬剤師として店舗を回しながら、在宅業務も担当する場合です。
開局時間中に薬局を離れにくい体制だと、在宅訪問を休憩時間中や閉局後に行うことになります。
そうなると、休憩が十分に取れなかったり、残業が増えたりします。
訪問後には、薬歴、報告書、次回準備、残薬確認、医師やケアマネジャーとの連絡などが発生することもあります。
これらも、単純な処方箋枚数だけでは見えにくい負担です。
一人薬剤師求人で在宅がある場合は、誰が在宅を担当するのか、開局時間中に外出できる体制なのか、訪問後の記録や報告の時間が確保されているのかを確認した方がよいです。
休憩が取りにくい場合がある
一人薬剤師で特に確認したいのが、休憩の取り方です。
求人票に休憩時間が書かれていても、実際に落ち着いて休めるかは別です。
薬剤師が一人の場合、休憩中に処方箋が来たとき、電話が鳴ったとき、患者さんから相談があったときに、どう対応するかが問題になります。
薬局によっては、休憩中に一時的に閉めるところもあります。
一方で、休憩中でも処方箋受付や電話対応をする店舗もあります。
その場合、休憩時間としては設定されていても、実際には十分に休めないことがあります。
また、休憩中の対応ルールが決まっていないと、処方箋が来たらどうするのか、電話が鳴ったら出るのか、患者さんが来たら受付するのか、という判断から自分で抱えることになります。
私自身も、休憩時間そのものはあっても、薬剤師が一人だと、薬剤師対応が必要になったときのことを考えて、薬局の外に出にくいと感じる場面がありました。
休憩時間があることと、実際に休めることは同じではありません。
一人薬剤師求人では、休憩中に薬局を閉めるのか、受付だけ行うのか、薬剤師対応が必要な場合はどうするのか、休憩中に外出できるのかまで確認した方がよいです。
有休や急な早退がしにくい場合がある
一人薬剤師の店舗は、基本的に人員が少ないことが多いです。
そのため、有休を取りたい日に取れない、連休が取りにくい、急な体調不良で休みにくいといった問題が出やすくなります。
薬局としての休み以外に自由に休むことは、難しい場合もあります。
もちろん、会社や店舗によっては、近隣店舗から応援を出してくれることもあります。
ただ、一人薬剤師求人では、自分が休むと店舗運営に直接影響しやすいです。
また、子どもの体調不良や家庭の事情で急に早退したい場合も、自分の代わりに誰かが入る必要があります。
急な欠勤や早退が発生しやすい事情がある人は、一人薬剤師求人を選ぶ前に、代替要員や応援体制を必ず確認した方がよいです。
有休を取るときに誰が入るのか、急病時はどこに連絡するのか、近隣店舗から応援が来るのか、応援が来るまで薬局をどうするのか。
ここが曖昧なままだと、働き始めてからかなり負担になります。
管理薬剤師を兼ねるかどうかで負担は変わる
一人薬剤師求人では、管理薬剤師を兼ねる場合があります。
特に、一部の時間帯だけでなく、一日を通して薬剤師が一人の店舗では、管理薬剤師として店舗を任される可能性もあります。
管理薬剤師になると、調剤業務だけでなく、在庫管理、期限管理、発注、返品、帳票、掲示物、店舗内のルール管理なども関わることがあります。
事務員がどこまで対応できるかによって、この負担は大きく変わります。
経験のある事務員がいれば、日常的な事務処理や店舗運営の一部を支えてもらえる場合があります。
一方で、薬剤師以外の人員が少ない店舗では、管理薬剤師としての業務も自分に集まりやすくなります。
一人薬剤師として働くのか、管理薬剤師として店舗を任されるのかは、負担が大きく変わるポイントです。
求人票では詳しく書かれていないこともあるため、事前に確認しておきたいところです。
一人薬剤師にもメリットはある
ここまで負担面を中心に書きましたが、一人薬剤師を完全に否定しているわけではありません。
条件が合えば、一人薬剤師の方が働きやすいと感じる人もいると思います。
一人薬剤師には、人間関係が比較的シンプルになりやすい、自分のペースで仕事を組み立てやすい、店舗全体の流れを把握しやすい、患者さんを継続して見やすいといった面があります。
また、裁量があることや、年収が高めに設定される場合があることもメリットといえます。
管理薬剤師として経験を積みたい人にとっては、店舗全体を見る経験にもなります。
ただし、これらのメリットは条件付きです。
処方箋枚数が無理のない範囲であること。
経験のある事務員がいること。
困ったときに相談できる体制があること。
休憩やトラブル時のルールが決まっていること。
本人にある程度の調剤経験があること。
応援体制が整っていること。
こうした条件がある場合は、一人薬剤師でも働きやすい可能性があります。
一方で、支援体制が弱いまま一人で任されると、裁量よりも負担の方が大きくなりやすいです。
一人薬剤師に向いている人・慎重に考えたい人
一人薬剤師に向いている可能性があるのは、ある程度の調剤経験があり、基本的な判断を一人でできる人です。
処方内容や患者対応に落ち着いて対応できる人、自分で段取りを組むのが得意な人、人に細かく指示されるより自分の裁量で働きたい人には合う場合があります。
また、忙しすぎない店舗で落ち着いて働きたい人や、人間関係をシンプルにしたい人にも向いている可能性があります。
一方で、経験が浅い人は慎重に考えた方がよいです。
正直なところ、新人や経験が浅い薬剤師が、相談相手のいない一人薬剤師になるのはかなり負担が大きいと思います。
疑問が出たときにすぐ相談したい人、突発対応が苦手な人、調剤、監査、投薬を同時に回すことに不安がある人も慎重に考えた方がよいです。
一包化や在宅、施設調剤が多い店舗に不安がある人、クレーム対応や電話対応が苦手な人、自分一人で判断することに強い不安がある人も注意が必要です。
それでも一人薬剤師として働く必要がある場合は、電話やオンラインでいつでも相談できる薬剤師がいるかを確認した方がよいです。
疑義照会で迷ったとき、普段扱わない薬が出たとき、患者対応で困ったときに、誰へ相談できるのか。
ここがない状態で経験の浅い薬剤師が一人で働くと、不安感が常につきまといやすくなります。
転職前に確認したいこと
一人薬剤師求人は、求人票だけでは実態が見えにくいです。
年収、勤務時間、休日数だけで判断せず、実際にどのような体制で働くのかを確認した方がよいです。
確認したいのは、まず1日の処方箋枚数です。
ただし、枚数だけでなく、応需科目、一包化の多さ、粉砕や軟膏混合の有無、在宅や施設調剤の有無、処方箋が集中する時間帯も確認したいところです。
次に、薬剤師が一人になる時間帯です。
一日中一人なのか、数時間だけ一人なのか、忙しい時間帯にも一人なのかで、負担はかなり変わります。
事務員や調剤補助員の人数も重要です。
人数だけでなく、経験年数、保険や公費確認への対応、電話対応、入力、調剤補助をどこまで任せられるのかを確認した方がよいです。
休憩については、休憩時間の長さだけでなく、休憩中に薬局を閉めるのか、受付だけするのか、電話対応をするのか、外出できるのかまで確認したいところです。
有休や急病時の対応も大切です。
有休を取るときの代替要員、急な体調不良時の応援、子どもや家庭の事情で早退する場合の対応は、事前に確認しておいた方がよいです。
また、管理薬剤師を兼ねるのか、在庫管理や発注をどこまで任されるのか、疑義照会やトラブル時の相談先があるのかも確認しておきたい点です。
求人票だけでは見えにくい点を確認する考え方については、以下の記事でも整理しています。
関連記事：薬剤師の転職で求人票だけではわからないこと｜面接・職場見学で見るべきポイント
一人薬剤師の求人は、年収や勤務条件だけでは実態がわかりにくいです。
実際に薬剤師が一人になる時間帯、休憩中の対応、応援体制、事務員の経験、有休時の代替要員などは、自分だけでは確認しづらいこともあります。
気になる場合は、薬剤師向け転職サービスを使って、事前に確認してもらうのも一つの方法です。
転職サービスの使い方や、担当者とのやり取りの流れについては、以下の記事でも書いています。
まとめ
一人薬剤師は、年収や裁量の面で魅力がある場合もあります。
人間関係がシンプルになりやすく、自分のペースで仕事を組み立てやすいと感じる人もいると思います。
ただし、一人薬剤師は、調剤、監査、服薬指導、薬歴、疑義照会、電話対応、在庫判断、休憩中の対応まで、一人で担いやすい働き方です。
場合によっては、保険確認、公費確認、受付対応、在宅対応、管理薬剤師としての店舗管理まで関わることもあります。
大切なのは、一人薬剤師を良い悪いで決めつけることではありません。
自分の経験、店舗の忙しさ、事務員の体制、機械化の程度、休憩の取り方、応援体制、困ったときの相談先が合っているかを確認することです。
求人票だけで判断せず、実際に薬剤師が一人になる時間帯や、休憩中の対応、トラブル時の支援体制まで確認したうえで判断した方がよいです。
一人薬剤師求人に限らず、転職では求人票だけで判断しにくい部分が多くあります。
不安な点がある場合は、自分だけで判断せず、見学時に確認したり、薬剤師向け転職サービスを通して事前に確認してもらったりするのも一つの方法です。
